Port of Barcelona

Cliente: APM Terminals Barcelona (España)

Reto: Gestión de visitas e inducciones de seguridad en papel y en persona, para personal externo y empleados internos

Solución: módulo de Gestión de visitas y módulo de Inducción de seguridad

APM Terminals Barcelona, una de las principales terminales de contenedores del Mediterráneo occidental, gestionaba sus procesos de registro de visitas e inducción de seguridad íntegramente en papel. Tanto el personal externo (camioneros, contratistas, inspectores) como los empleados internos tenían que completar los trámites en persona, lo que generaba colas, cuellos de botella administrativos y registros inconsistentes.

Con el alto volumen de actividad diaria y la necesidad de un cumplimiento HSSE estricto, gestionar estos flujos a mano dificultaba mantener datos precisos, asegurar un onboarding eficiente y ofrecer una experiencia de seguridad coherente a todos los perfiles.

Para resolverlo, APM Terminals Barcelona implantó dos módulos clave de Stowlog:

• El módulo de Gestión de visitas, que digitaliza todo el proceso del visitante, con solicitudes online, aprobaciones ágiles y trazabilidad en tiempo real de cada entrada y salida.
• El módulo de Inducción de seguridad, que deja a visitantes externos y empleados internos completar la formación en digital antes de llegar, recibiendo la información correcta según su perfil y actividad.

Con estas herramientas, la terminal pasó de un sistema manual y fragmentado a un flujo HSSE totalmente digital, estandarizado y eficiente, alineado con las necesidades operativas portuarias modernas.

Beneficios

• Eliminación total de los trámites en papel y en persona, reduciendo mucho la carga administrativa.
• Onboarding más rápido y predecible, con inducciones completadas en remoto antes de llegar.
• Trazabilidad precisa y en tiempo real de todos los visitantes y empleados en el sistema de acceso.
• Más cumplimiento y consistencia de seguridad, gracias a flujos digitales estandarizados.
• Mejor experiencia para camioneros, contratistas y personal interno.
• Mejor coordinación entre departamentos, con todos los datos centralizados en el Admin Dashboard.

APM Terminals Barcelona opera ahora con un ecosistema de visitas e inducciones moderno, ágil y totalmente digital, reforzando la cultura de seguridad y agilizando el día a día en una de las instalaciones portuarias más estratégicas de España.